Politique De Confidentialité

1. « Elasaro » exerce son activité sous le couvert de sociétés enregistrées dans les juridictions françaises (Saribeg Niyazyan – SIREN 791543531). Saribeg Niyazyan (« Elasaro », « nous », et « nous ») s’engage à protéger les informations vous concernant que nous collectons, stockons et utilisons lorsque vous nous les fournissez sur notre site web et mobile elasaro.com. Nous gérons vos informations conformément aux exigences des principes européens de protection des données. Les principes de protection des données donnent également aux individus le droit de savoir quelles informations une organisation détient à leur sujet, et le droit de les corriger si elles sont erronées. Le présent document décrit la manière dont nous gérons les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet sur les sites Web.
2. En accédant aux sites Web, en achetant un article et/ou en remplissant notre formulaire de contact, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation des sites Web.
3. Nous gérons vos données conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Identité de l’entreprise

Elasaro
Saribeg Niyazyan
9, Rue Albert Gleizes
94000 Créteil
France
Téléphone : +33 977 219 567
Courriel : contact@elasaro.com
Numéro SIREN de l’entreprise : 791543531
NUMÉRO DE TVA : FR86791543531

Collecte et utilisation des informations personnelles

4. Elasaro ne recueille pas d’informations personnelles identifiables sur les individus, sauf lorsque ces derniers fournissent spécifiquement ces informations sur une base volontaire.
   4.1 Lorsque vous visitez nos sites Web, il peut vous être demandé de remplir un formulaire en ligne pour nous soumettre des informations vous concernant. Ces informations peuvent inclure :
   4.2 votre nom ;
   4.3 vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse physique et votre adresse électronique ; et
   4.4 les informations qui nous permettent de traiter votre paiement, telles que les coordonnées bancaires et les informations relatives aux cartes de crédit.
   4.5 Nous ne stockons pas d’informations financières

Que faisons-nous de vos informations personnelles ?

5. Nous recueillons, conservons et utilisons vos informations personnelles pour un certain nombre de raisons, généralement, nous utilisons les informations que nous recueillons pour :
   5.1 nous aider à vous fournir des biens et des services ;
   5.2 vous contacter ou répondre à vos questions ;
   5.3 afficher, mettre à jour et maintenir le contenu des sites web ;
   5.4 adapter votre expérience des sites Web et des communications que nous vous adressons ; et
   5.5 envoyer des informations sur les lancements de produits et les promotions, des communications régulières par courrier électronique ou des bulletins d’information décrivant les nouvelles, les services ou les événements.
6. Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous :
   6.1 pour faire la publicité de nos services et des sites Web ;
   6.2 pour nos besoins internes en matière d’administration, de marketing et de planification ;
   6.3 compiler et établir des statistiques, toutes les informations personnelles et/ou exclusives pertinentes étant dépersonnalisées avant l’établissement de ces statistiques ; et
   6.4 à des fins qui sont expressément autorisées dans le cadre de tout accord conclu avec vous.

À qui Elasaro divulguera-t-il mes informations personnelles ?

7. Nous ne divulguons pas vos coordonnées publiquement ou à des tiers, sauf si la loi l’autorise ou l’exige (ou si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à un acte juridique qui nous est signifié en rapport avec les sites Web) ou comme indiqué dans la présente politique.
8. Bien que nous ne divulguions ni ne partagions jamais vos données avec d’autres sans votre consentement, nous faisons appel à des sous-traitants tiers pour fournir nos services ; ces sociétés traiteront ou stockeront vos informations en notre nom. Cela inclut l’utilisation des tiers suivants. Nous utilisons WPX pour héberger notre site web. Nous utilisons Stripe, Klarna, Alma, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay pour le traitement des paiements. Leurs politiques de confidentialité peuvent être consultées sur leurs propres sites web. Si nécessaire, veuillez contacter : contact@elasaro.com pour plus de détails.
9. Si Saribeg Niyazyan est impliquée dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations personnelles ou d’autres informations peuvent faire partie des actifs transférés.
10. Nous pouvons également divulguer des données agrégées (sous une forme qui ne vous identifie pas individuellement) à nos conseillers afin de réaliser des analyses de marché et d’expérience utilisateur.
11. Bien que nous stockions la majorité des informations personnelles que nous recueillons auprès de vous en France, nous pouvons de temps à autre stocker certaines de ces informations dans des serveurs informatiques situés dans un autre pays. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que le destinataire étranger ne viole pas les principes de protection des données.

Mode de collecte et caractéristiques des médias sociaux

12. Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de ne recueillir que des informations directement auprès de vous. Si vous divulguez les coordonnées d’une autre personne (par exemple, lorsque vous vous abonnez en son nom), il est de votre seule responsabilité de vous assurer que cette personne comprend et consent à la collecte, l’utilisation et la divulgation de ses informations personnelles de la manière décrite dans cette politique.
13. Les sites Web comprennent des fonctions de médias sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur nos sites Web, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et les widgets des médias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos sites Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.
14. Nous pouvons de temps à autre publier des témoignages de clients sur nos sites web, dans les profils de médias sociaux, sur notre chaîne Youtube et dans le matériel de création publicitaire. Ces témoignages peuvent contenir des informations permettant d’identifier les personnes. Nous obtenons votre consentement écrit au moment de l’enregistrement du témoignage. Si vous souhaitez que votre témoignage soit retiré, veuillez nous contacter à l’adresse contact@elasaro.com.

Suivi de l’expérience des utilisateurs du site web et cookies

15. Nous pouvons utiliser les produits publicitaires de Google Analytics : Remarketing avec Google Analytics et Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Google Analytics collecte des données sur le trafic de notre site par le biais de cookies Google Advertising et d’identifiants anonymes. Les données collectées par le biais de ces produits Google ne sont pas liées aux informations personnelles identifiables que vous soumettez sur nos sites Web. Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Google Analytics, vous pouvez le faire sur le site Web de Google à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
16. Comme c’est le cas pour la plupart des sites Web et des applications mobiles, nous et, dans certains cas, nos partenaires de suivi tiers, recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données de parcours.
17. Nous utilisons ces informations, qui ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuels, pour analyser les tendances, administrer les sites Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.
18. Des technologies telles que : les cookies, les balises, les marqueurs et les scripts sont utilisés par Saribeg Niyazyan et nos partenaires (partenaires de marketing et de développement), nos sociétés affiliées ou nos fournisseurs d’analyses ou de services (fournisseur de support client en ligne, système de marketing par courriel). Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par ces entreprises sur une base individuelle ou agrégée.
19. Nous utilisons des cookies à des fins d’authentification et pour adapter le site aux préférences des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions ou zones de notre site peut être limitée.
20. Nous pouvons utiliser des objets de stockage local (LSO) tels que le HTML5 pour stocker des informations sur le contenu et les préférences.
21. Les tiers, avec lesquels nous établissons des partenariats pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site ou pour afficher des publicités en fonction de votre activité de navigation sur Internet, utilisent des LSO telles que HTML5 pour collecter et stocker des informations.
22. Les cookies marketing de tiers sont utilisés pour aider à diffuser des annonces pertinentes pour vos intérêts. Il s’agit notamment de :
    22.1 Facebook / Instagram – Vous pouvez en savoir plus sur les cookies Facebook et sur la façon dont vous pouvez les contrôler à l’adresse suivante : https://facebook.com/policies/cookies. Google / Youtube – Vous pouvez en savoir plus sur les cookies Google et sur la façon dont vous pouvez les contrôler à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/cookies.

Protéger et conserver les informations personnelles

23. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations que nous détenons à votre sujet contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés, mais nous ne pouvons pas garantir que nos systèmes et les données stockées seront totalement exempts d’interception par des tiers ou de corruption.
24. Certaines parties des sites Web (comme celles qui vous demandent de nous communiquer votre numéro de carte de crédit) vous permettent de transmettre des informations à nos sites Web sous une forme cryptée en utilisant le protocole TLS (Transport Layer Security). Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sûre à 100 %. Dans ce contexte, nous ne pouvons pas assurer ou garantir, et ne garantissons pas, la sécurité ou la confidentialité de vos informations personnelles, y compris les détails de paiement et de compte. Vous transmettez ces informations à vos propres risques. Si vous avez des questions concernant la sécurité, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@elasaro.com.
25. Si vous utilisez nos sites Web pour vous connecter à un autre site, nous vous encourageons à consulter leurs conditions d’utilisation, leurs politiques de confidentialité et leurs déclarations de sécurité avant de divulguer vos informations personnelles sur ces sites.
26. Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’UE par nous ou par des tiers auxquels nous faisons appel. Lorsque ces transferts ont lieu, nous garantissons le même niveau élevé de protection de vos données personnelles à tout moment.

Accès aux informations personnelles

27. Il est de votre responsabilité de nous informer de toute modification de vos données personnelles afin que nous puissions conserver nos dossiers exacts et à jour. Si vous souhaitez accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, veuillez en faire la demande à contact@elasaro.com. Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, vous avez le droit de demander la modification de ces informations. Vous pouvez également nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez noter que si nous supprimons vos coordonnées, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir le service souscrit.
28. Si vous nous demandez de ne pas utiliser les informations personnelles d’une manière particulière ou de ne pas les utiliser du tout, nous adopterons des mesures raisonnables pour respecter votre demande, mais nous pouvons, dans la mesure où la loi le permet, continuer à utiliser ou à divulguer vos informations si vous consentez ultérieurement à la divulgation ou si nous pensons que l’utilisation ou la divulgation est raisonnablement nécessaire pour aider un organisme chargé de l’application de la loi ou si la loi l’exige ou l’autorise. Si vous savez que les informations que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes ou complètes, veuillez nous en informer. Nous répondrons aux demandes d’accès dans un délai de 30 jours.
29. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre abonnement sera actif ou que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Préoccupations

30. Si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée de Saribeg Niyazyan (Elasaro) à l’adresse contact@elasaro.com. Vous pouvez nous envoyer un courrier à l’adresse suivante : 9 Rue Albert Gleizes, 94000, Créteil, France. Utilisez également ce contact si vous ne consentez plus à recevoir du matériel de marketing de notre part, ou à la publication de vos informations personnelles sur les sites Web.
31. Ce document représente notre politique à partir de janvier 2023. Nous pouvons modifier ce document de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d’information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l’adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou au moyen d’un avis bien visible sur ce site Web avant que la modification ne prenne effet.