Política de Privacidad

  1. “Elasaro” comercia bajo empresas registradas en las jurisdicciones de Francia (Saribeg Niyazyan – SIREN 791543531). Saribeg Niyazyan (“Elasaro”, “nosotros” y “nos”) se compromete a proteger la información sobre ti que recopilamos, almacenamos y utilizamos cuando nos la proporcionas en nuestro sitio web y móvil elasaro.com. Gestionamos su información de acuerdo con los requisitos de los principios europeos de protección de datos. Los principios de protección de datos también otorgan a las personas el derecho a saber qué información posee una organización sobre ellas, y el derecho a corregirla si es errónea. Este documento describe cómo gestionamos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted a través de los Sitios Web.
  2. Al acceder a los Sitios Web, comprar un artículo y/o rellenar nuestro formulario de contacto, consiente la recogida, uso y divulgación de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y los términos y condiciones de uso de los Sitios Web.
  3. Gestionamos sus datos de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).


Identidad de la empresa

Elasaro
Saribeg Niyazyan
9, Rue Albert Gleizes
94000 Créteil
Francia
Tel: +33 977 219 567
Correo electrónico: contact@elasaro.com
Número SIREN de la empresa: 791543531
IVA-ID: FR86791543531


Recogida y uso de información personal

  1. Elasaro no recopila información personal identificable sobre individuos, excepto cuando dichos individuos proporcionan específicamente dicha información de forma voluntaria.
    4.1 Cuando visite nuestros sitios web, es posible que se le pida que rellene un formulario en línea para enviarnos información sobre usted. Dicha información puede incluir:
    4.2 tu nombre;
    4.3 sus datos de contacto, como su número de teléfono, dirección física y dirección de correo electrónico; y
    4.4 información que nos permita procesar su pago a nosotros, como los datos de la cuenta bancaria y la información de la tarjeta de crédito.
    4.5 No almacenamos información financiera


¿Qué hacemos con su información personal?

  1. Recopilamos, conservamos y utilizamos sus datos personales para diversos fines. En general, utilizamos la información que recopilamos para:
    5.1 ayudarnos a suministrarle bienes y servicios;
    5.2 ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas;
    5.3 mostrar, actualizar y mantener el contenido de los Sitios Web;
    5.4 adaptar su experiencia en los Sitios Web y nuestras comunicaciones con usted; y
    5.5 enviar información sobre lanzamientos de productos y promociones, comunicaciones periódicas por correo electrónico o boletines informativos con noticias, servicios o eventos.
  2. Podemos utilizar la información que obtenemos de usted:
    6.1 para publicitar nuestros servicios y los Sitios web;
    6.2 para nuestras necesidades internas de administración, marketing y planificación;
    6.3 recopilar y elaborar estadísticas, desidentificando toda la información personal y/o de propiedad pertinente antes de completar dichas estadísticas; y
    6.4 para fines expresamente permitidos en virtud de cualquier acuerdo con usted.


¿A quién revelará Elasaro mis datos personales?

  1. No revelamos información de contacto sobre usted públicamente ni a terceros a menos que lo autorice o exija la ley (o cuando consideremos que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden de un tribunal o proceso legal que se nos haya notificado en relación con los Sitios Web) o según se indique de otro modo en esta política.
  2. Aunque nunca revelaremos ni compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, utilizamos procesadores externos para prestar nuestros servicios; estas empresas procesarán o almacenarán su información en nuestro nombre. Esto incluye el uso de los siguientes terceros. Utilizamos WPX para alojar nuestro sitio web. Utilizamos Stripe, Klarna, Alma, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay para el procesamiento de pagos. Sus políticas de privacidad pueden consultarse en sus propios sitios web. Si lo desea, póngase en contacto con: contact@elasaro.com para más información.
  3. Si Saribeg Niyazyan participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, su información personal u otra información puede formar parte de los activos transferidos.
  4. También podemos revelar datos agregados (de forma que no le identifiquen individualmente) a nuestros asesores con el fin de realizar análisis de mercado y de la experiencia del usuario.
  5. Aunque almacenamos la mayor parte de la información personal que recogemos de usted en Francia, es posible que de vez en cuando almacenemos parte de la información en servidores informáticos situados en un país diferente. Adoptaremos las medidas razonables para garantizar que el destinatario extranjero no infrinja los principios de protección de datos.


Forma de recogida y medios sociales

  1. Haremos todo lo razonablemente posible para recopilar información directamente de usted. Si revela datos de otra persona (por ejemplo, si se suscribe en su nombre), es responsabilidad exclusiva suya asegurarse de que esa persona entiende y consiente la recogida, uso y revelación de su información personal en la forma establecida en esta política.
  2. Los sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
  3. De vez en cuando podemos publicar testimonios de clientes en nuestros sitios web, en perfiles de redes sociales, en nuestro canal de Youtube y en material publicitario. Estos testimonios pueden contener información personal identificable. Obtenemos su consentimiento por escrito en el momento de grabar el testimonio. Si desea eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en contact@elasaro.com.


Seguimiento de la experiencia del usuario y cookies

  1. Podemos utilizar los productos de publicidad de Google Analytics: Remarketing con Google Analytics y Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Google Analytics recopila datos sobre el tráfico de nuestro sitio a través de cookies de publicidad de Google e identificadores anónimos. Los datos recopilados a través de estos productos de Google no se vinculan a ninguna información personal identificable que usted envíe a través de nuestros sitios web. Si desea excluirse de la recopilación de datos de Google Analytics, puede hacerlo en el sitio web de Google en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
  2. Como ocurre en la mayoría de los sitios web y aplicaciones móviles, nosotros y, en algunos casos, nuestros socios de servicios de seguimiento recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clics.
  3. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar los sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios por los sitios web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
  4. Tecnologías como: cookies, balizas, etiquetas y scripts son utilizadas por Saribeg Niyazyan y nuestros socios (socios de marketing y desarrollo), afiliados, o proveedores de análisis o servicios (proveedor de atención al cliente en línea, sistema de marketing por correo electrónico). Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas, tanto de forma individual como agregada.
  5. Utilizamos cookies con fines de autenticación y para adaptar el sitio a las preferencias del usuario. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede verse limitada.
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  7. Los terceros, con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web, utilizan LSO como HTML5 para recopilar y almacenar información.
  8. Las cookies de marketing de terceros se utilizan para ayudar a ofrecer anuncios relevantes para sus intereses. Entre ellas se encuentran:
    22.1 Facebook / Instagram – Puede obtener más información sobre las cookies de Facebook y cómo puede controlarlas en: https://facebook.com/policies/cookies. Google / Youtube – Puede obtener más información sobre las cookies de Google y cómo puede controlarlas en: https: //policies.google.com/technologies/cookies.


Proteger y conservar la información personal

  1. Tomaremos todas las medidas razonables para proteger la información que tenemos sobre usted contra el acceso, uso y divulgación no autorizados; sin embargo, no podemos garantizar que nuestros sistemas y datos almacenados estén completamente libres de interceptación por parte de terceros o libres de corrupción.
  2. Ciertas partes de los sitios web (como las que requieren que nos facilite el número de su tarjeta de crédito) le permiten transmitir información a nuestros sitios web de forma cifrada mediante Transport Layer Security (TLS). Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. En vista de ello, no podemos asegurar ni garantizar, y no garantizamos, la seguridad o privacidad de su información personal, incluidos los datos de pago y de su cuenta. Usted transmite esta información por su cuenta y riesgo. Si tiene alguna pregunta sobre seguridad, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@elasaro.com.
  3. Si utiliza nuestros sitios web para enlazar con otros, le recomendamos que consulte sus condiciones de uso, políticas de privacidad y declaraciones de seguridad antes de revelar sus datos personales en esos sitios.
  4. Sus datos personales pueden ser tratados fuera de la UE por nosotros o por terceros a los que recurramos. Cuando se produzcan estas transferencias, garantizaremos el mismo nivel de protección de sus datos personales en todo momento.


Acceso a la información personal

  1. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en sus datos personales para garantizar que nuestros registros sean exactos y estén actualizados. Si desea acceder a la información que tenemos sobre usted, envíe una solicitud a contact@elasaro.com. Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, tiene derecho a solicitar su modificación. También puede solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que si eliminamos su información de contacto, es posible que no podamos prestarle el servicio suscrito.
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Preocupaciones

  1. Si tiene alguna duda sobre cómo tratamos su información personal o necesita más información, póngase en contacto con el responsable de privacidad de Saribeg Niyazyan (Elasaro) en contact@elasaro.com. Puede enviarnos un correo a 9 Rue Albert Gleizes, 94000, Créteil, Francia. Utilice también este contacto si ya no da su consentimiento para que le enviemos material publicitario o para que publiquemos su información personal en los sitios web.
  2. Este documento representa nuestra política a partir de enero de 2023. Podemos modificar este documento de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso destacado en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor.